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        鳳凰資訊

        漢中市探索實施局長體驗公共出行服務活動

        發布時間:2021-07-09 來源:鳳凰傳媒網 點擊數:685689

          5月以來,漢中市政府主要領導、秘書長、副秘書長,市政府辦聯系副市長的縣級領導,以及市政府各工作部門和直屬事業單位主要負責同志,采取乘公交、坐出租、騎單車、徒步走組合體驗方式,對漢中市中心城區城市公共出行系統進行了實地體驗感受,共收集反饋問題131個、意見及建議123條,其中城市公交類問題30個、意見建議35條,出租汽車類問題40個、意見建議32條,共享單車類問題25個、意見建議24條,城市慢行系統問題36個、意見建議32條。  

          對城市公共交通類問題,漢中市交通運輸局采取五項措施整改提升。一是開展公交專項調研,嚴格依據《漢中市中心城區城市公共交通規劃(2015-2030年)》,進一步做好公交線路優化調整、公交運力科學調配、公交站點規范管理等工作。二是開展服務質量提升活動,強化人員培訓,嚴格企業管理,開展文明公交線路、公交車、出租車及明星駕駛員創建活動,引領帶動行業整體服務質量的提高。三是加強行業監管,督促企業嚴格落實各項管理制度,強化人車動態管理。開展聯合執法,建立長效機制,對公交車不按站點停靠、不文明駕駛和非法出租客運、出租車不打表、宰客、拒載等違法違規行為實施有效綜合整治。四是發揮社會監督作用,充分發揮12328電話舉報投訴平臺的監督作用,及時受理、查處、回復舉報投訴,督促企業落實主體責任,舉一反三,強化整改,不斷提高自身管理服務水平。五是充分發揮行業協會組織協調作用,嚴格行業自律,落實行業監管,開展行業創建,促進城市公共交通持續健康發展。

          對共享單車類問題,按照市政府統一安排,市司法、交通、城管、公安、住建、市場監管等部門積極配合,切實做好四項工作:一是啟動中心城區共享單車規劃編制工作,引導運營企業合理有序投放車輛,規范配套設施建設。二是啟動漢中市共享單車管理辦法制定工作,明確部門工作責任,建立聯合工作機制,加強統籌協調,實施綜合治理。三是落實約談制度,嚴格落實企業主體責任,督促企業強化線上線下服務能力建設,落實網絡安全等級保護、數據安全管理、個人信息保護制度。同時建立投訴處理機制,接受社會監督。四是加強對共享單車使用規范和安全文明騎行的宣傳教育和執法,引導市民增強誠信和文明意識、遵守交通法規。

          對城市慢行系統類問題,市住建局依據《住建部城市步行和自行車交通系統規劃標準》,結合漢中實際,對中心城區城市慢行系統實施規劃、改造和建設。

          下一步,市交通運輸局將建立和落實局長常態化體驗機制,對公交車、出租車、共享單車及城市慢行系統存在問題做到及時發現、及時整改,不斷提升城市公共出行系統服務能力和服務水平。

         


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