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就医助理,医学助理

发布时间:2019-10-04 09:15编辑:互联网浏览(83)

    APP平台挂号先付服务费

    正常途径都难以挂上的专家号,一个APP却声称能挂到,患者需要做的是多支付数百元“服务费”。

    8月底,北京市民周蒙(化名)替家人挂号时,在网上搜索到一款名为“北京挂号网”的APP,红色的图标带有醒目的“京”字,打开后医院、科室、医生等信息详尽,这让周蒙以为是一款官方挂号APP。

    在该APP提交身份证号等预约挂号信息后,周蒙收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用。“这就让我怀疑了,官方挂号都只有挂号费,为什么会有服务费?”周蒙说,更让他起疑的是,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。

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    黄牛变身“就医助理”:藏身挂号APP收数百元“陪诊费” 挂不上全额退

    但在挂号改革“新政”之下,仍存一号难求,除了求医者数量庞大之外,“与时俱进”的号贩子也转战到挂号移动终端抢号,各种挂号APP平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和平台基于互联网 炒号,平分暴利。

    但在挂号改革“新政”之下,仍存一号难求,除了求医者数量庞大之外,“与时俱进”的号贩子也转战到挂号移动终端抢号,各种挂号APP平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和平台基于互联网 炒号,平分暴利。

    在该APP提交身份证号等预约挂号信息后,周蒙收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用。“这就让我怀疑了,官方挂号都只有挂号费,为什么会有服务费?”周蒙说,更让他起疑的是,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。

    按照“北京挂号网”App显示,这种代挂号服务的范围覆盖了北京212家医院。一名号贩子声称,因为他们掌握了医院的放号规律,所以成功率比较高:“可以当天给你挂,基本上没问题,他有一批是当天放的号,只要放号就没问题。我们有专用的软件。我们肯定是能给挂号了,你加我微信说。”

    澳门金莎,多家“代挂号”网站被处置关闭

    据了解,在北京,可以通过三种方式进行挂号,分别是在线预约、电话预约及在医院现场挂号。而其中在线预约,可由北京市预约挂号统一平台、京医通、支付宝、微信及部分医院的官网、APP等渠道进行。

    针对“网络黄牛党”,北京市卫生部门曾联合网信办、公安局等,就互联网散布“号贩子”、“医托”等违法信息,展开专项整治行动。而在2016年,国家有关部门就曾整治有偿“代挂号”网站。因为违法开展有偿“代挂号”服务,严重损害公共利益,污染网络环境,“北京预约挂号网”“上海就医挂号网”“上海安帮跑腿服务网”等网站被国家网信办依法处置和关闭。返回搜狐,查看更多

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    在该APP提交身份证号等预约挂号信息后,周蒙收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用。“这就让我怀疑了,官方挂号都只有挂号费,为什么会有服务费?”周蒙说,更让他起疑的是,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。

    号贩子转型网络倒号,专用APP平台接单、派单;黄牛变“就医助理”,与平台平分“服务费”

    按照平台上的说明,审核通过后点击相关的业务流程考核,通过后就可以接单,也就是说,可以把两个app看成是同一软件的不同端口,患者在“北京挂号网”下单付款后,“就医助理”在“优医岛”平台上抢单,根据媒体的报道,“优医岛”一位工作人员说:“就医助理”只要负责号源,其他都由平台负责,客户数量有保障,不用再去发小广告了,而服务费由平台和“就医助理”对半分,也就是说,这些所谓的“就医助理”很多就是黄牛,而平台方对此是知情的。

    原标题:黄牛转战APP变身“医学助理”,号贩子和平台用互联网 炒号牟暴利

    今年5月,湖南的廖先生通过一款名为“预约挂号网”的微信小程序预约中南大学湘雅二医院的专家号。“软件看着挺正规的,挂号的时候显示费用126元。”廖先生说,支付后才知道,这费用并不包括挂号费。

    “北京挂号网”并非唯一的收取服务费的挂号APP。

    记者尝试预约之后,平台会显示一位就医助理的联系电话,除挂号费之外,还有90到900元不等的高级挂号陪诊费用。对方工作人员说,想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系:“咱们平台是收取您的服务费的,你支付成功之后,请务必保持手机畅通,您可以在这个11号到20号选择一天,告知您的就是助理就可以了,420元加198元的高级陪诊费用,挂号费不算在其中。”

    “就医助理”的挂号生意经

    “初级挂号导诊(不含挂号费)90-900元,挂号费另收。”记者在安卓应用市场、苹果应用市场均找到了“北京挂号网”APP,上线时间为2017年。其简介称,北京挂号网是为了方便北京就医的患者,推出的预约陪诊服务应用。

    “所有挂号陪诊服务,均为付费服务。按照陪诊服务的医院、医生和时间不同,价格不同,所有陪诊服务至少需现场陪诊30分钟”,“北京挂号网”的应用简介称。

    打开“北京挂号网”,首页有北京212家医院的信息,包括了北京儿童医院、北京同仁医院、301医院等知名医院。选择医院后,出现预约挂号的界面,可以选择科室、医生、就诊时间等。

    与一般挂号流程不同的是,该APP需选择初级挂号导诊或高级挂号陪诊,“服务费参考范围(不含挂号费)90-900元”。

    对此,“北京挂号网”的客服称,“初级是就医助理用电话、微信指导就诊,高级是陪诊人员现场陪同就诊,两者相差一百多元。”

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    知名大医院一号难求,已成共识,而众多“号贩子”哄抢号源牟利,更加剧了患者就医难度和就医成本。在优质医疗资源较为集中的北京,每天也在上演着医院、患者与号贩子之间的博弈,北京卫生部门近年也推出“非急诊全面预约”挂号改革“新政”,拉开了“PK”黄牛党的序幕,患者可通过“京医通”微信、自助挂号机、电话等多渠道,实名预约7天内号源。

    今年5月,湖南的廖先生通过一款名为“预约挂号网”的微信小程序预约中南大学湘雅二医院的专家号。“软件看着挺正规的,挂号的时候显示费用126元。”廖先生说,支付后才知道,这费用并不包括挂号费。

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    8月10日,北京的张女士也有类似遭遇,她通过“北京挂号网”APP,挂了亦庄同仁医院的专家号,除挂号费外,她还支付了335元服务费。令张女士更加不满的是,付了服务费却没有享受到APP上承诺的导诊、陪诊等服务。“没人帮我取号、指引,都是自己在取号机上拿的号。”张女士说。

    8月10日,北京的张女士也有类似遭遇,她通过“北京挂号网”APP,挂了亦庄同仁医院的专家号,除挂号费外,她还支付了335元服务费。令张女士更加不满的是,付了服务费却没有享受到APP上承诺的导诊、陪诊等服务。“没人帮我取号、指引,都是自己在取号机上拿的号。”张女士说。

    短评:“魔高一尺”还需“道高一丈”

    知名大医院一号难求,已成共识,而众多“号贩子”哄抢号源牟利,更加剧了患者就医难度和就医成本。在优质医疗资源较为集中的北京,每天也在上演着医院、患者与号贩子之间的博弈,北京卫生部门近年也推出“非急诊全面预约”挂号改革“新政”,拉开了“PK”黄牛党的序幕,患者可通过“京医通”微信、自助挂号机、电话等多渠道,实名预约7天内号源。

    APP平台挂号先付服务费

    “想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系”,周蒙说,“这不就是黄牛吗?分明是霸占号源,侵害患者正常挂号的权益。”

    正常途径难以挂上的专家号,一个商业App工作人员却声称基本都能挂上:“95%可以为您约到的,如果有违约,你可以申请退款,咱们全额给您退款的。”

    微博认证北京地坛医院主任医师的邢医生今年5月发微博称,“今天有患者朋友说通过‘优医岛’预约我的号,本人郑重声明我从来没听到过这个平台的名字,更没有同意任何人在该平台给患者预约我的号。”

    但在挂号改革“新政”之下,仍存一号难求,除了求医者数量庞大之外,“与时俱进”的号贩子也转战到挂号移动终端抢号,各种挂号APP平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和平台基于互联网 炒号,平分暴利。

    多个APP分工配合,实为线上黄牛

    除了患者,医生也发声质疑这类收取服务费的挂号APP。

    黄牛转战APP:加价数百倒卖专家号

    沈女士告诉中国之声记者:“因为医院预约平台上都没有号了,以前看见过有预约挂号的app,然后试了一下,发现真的可以搜到想挂号的医生,但是价格很贵,除了挂号费之外,还有600多块的服务费用,如果没有成功可以退钱,但是不太放心,就没有再用了。”

    黄牛转战APP:加价数百倒卖专家号

    小程序提醒预约成功后,一个陌生的手机号给廖先生发来短信,称把挂号费24元转到他的支付宝账号或微信账号,“请尽快支付,否则到时候导致无法就诊,后果自负!”

    除了这个app,记者发现,在安卓及苹果应用商店搜索,还有多款、多地类似挂号应用,同时也有挂号预约网小程序等收费挂号渠道,分为初级导诊和高级挂号陪诊两种服务。

    “北京挂号网”APP显示,可提供北京212家医院的代挂号服务,患者在此下单付款后,“就医助理”便可在“优医岛”平台上抢单。

    APP平台挂号先付服务费

    当中国之声记者致电咨询时,工作人员向记者介绍不同级别的服务内容:“初级导诊就是帮您约号,然后通过电话或者短信的方式给您提供就诊渠道服务。高级陪诊是在就诊当天,有医院的在职护士陪您就诊,三个小时的时间。”

    “没听说过北京挂号网,也从没跟这个平台合作,这不就相当于号贩子吗?”北京一家知名三甲医院的相关负责人说。“代挂号的APP需要使用患者本人的身份证信息挂号,一旦患者把身份证信息提供给APP,也存在信息泄露的风险。”上述负责人说。

    8月底,北京市民周蒙替家人挂号时,在网上搜索到一款名为“北京挂号网”的APP,红色的图标带有醒目的“京”字,打开后医院、科室、医生等信息详尽,这让周蒙以为是一款官方挂号APP。

    不过,技术进步并未完全杜绝号贩子,中国之声记者调查发现,号贩子抢号已经转战到挂号移动终端,各种挂号App平台也随之诞生,一边是患者下单预约挂号,一边是号贩子接单代挂,号贩子和应用平台利用“互联网 炒号”,平分暴利。这些满身铜臭气的“就医助理”、有偿“代挂号”究竟该怎么治?

    正常途径都难以挂上的专家号,一个APP却声称能挂到,患者需要做的是多支付数百元“服务费”。

    正常途径都难以挂上的专家号,一个APP却声称能挂到,患者需要做的是多支付数百元“服务费”。

    据中国之声《新闻纵横》报道:知名大医院医疗资源紧缺,已经成为共识,优质医疗资源较为集中的大城市,更是如此。相信不少人都有这样的经历,在很多城市,只要走到大医院的周边,就会有“黄牛”、“号贩子”围上来“卖号”。为打击黄牛党,北京市卫生部门近年出台“非急诊全面预约”挂号改革等系列“新政”,患者可通过“京医通”微信、自助挂号机、电话等多渠道,实名预约7天内号源。

    “想要得知挂号的具体信息,需要支付费用后,和就医助理联系”,周蒙说,“这不就是黄牛吗?分明是霸占号源,侵害患者正常挂号的权益。”

    “没听说过北京挂号网,也从没跟这个平台合作,这不就相当于号贩子吗?”北京一家知名三甲医院的相关负责人说。“代挂号的APP需要使用患者本人的身份证信息挂号,一旦患者把身份证信息提供给APP,也存在信息泄露的风险。”上述负责人说。

    针对“网络黄牛党”,北京市卫生部门曾联合网信办、公安局等,就互联网散布“号贩子”、“医托”等违法信息,展开专项整治行动。就媒体最新发现的北京挂号网等收取高额代挂号费用的行为,昨天中国之声记者致电北京市卫生计生热线,工作人员提示:“您用的应该是商业的挂号网站,不是北京市官方的挂号平台。你可以尝试通过12377互联网违法信息举报。目前这种商业网站,北京市卫计委没有权限去处理,因为这个不是北京市委统一开展的,如果是北京市同意开展的、例如114平台,我们可以受理举报。”

    一名资深号贩称,除了在医院放号时段替人抢号,他们还自己挂号抢占号源,在APP平台上找到买主后,退号又立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,“这一招屡试不爽”。

    除了患者,医生也发声质疑这类收取服务费的挂号APP。

    记者查询公开信息发现,“北京挂号网”开发者显示为重庆优医岛科技有限公司,这家公司还有多款app,其中一款名为“优医岛”。“优医岛”工作人员向记者介绍:“您下载app,我们这边帮您做一下登记、说一下您的姓名手机号就行。只需要您先注册,后续会再联系你。”

    8月底,北京市民周蒙替家人挂号时,在网上搜索到一款名为“北京挂号网”的APP,红色的图标带有醒目的“京”字,打开后医院、科室、医生等信息详尽,这让周蒙以为是一款官方挂号APP。

    一名资深号贩称,除了在医院放号时段替人抢号,他们还自己挂号抢占号源,在APP平台上找到买主后,退号又立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,“这一招屡试不爽”。

    记者:周益帆

    号贩子转型网络倒号,专用APP平台接单、派单;黄牛变“就医助理”,与平台平分“服务费”

    知名大医院一号难求,已成共识,而众多“号贩子”哄抢号源牟利,更加剧了患者就医难度和就医成本。在优质医疗资源较为集中的北京,每天也在上演着医院、患者与号贩子之间的博弈,北京卫生部门近年也推出“非急诊全面预约”挂号改革“新政”,拉开了“PK”黄牛党的序幕,患者可通过“京医通”微信、自助挂号机、电话等多渠道,实名预约7天内号源。

    挂号APP:陪诊费数百元,挂号成功率高达95%

    “北京挂号网”并非唯一的收取服务费的挂号APP。

    微博认证北京地坛医院主任医师的邢医生今年5月发微博称,“今天有患者朋友说通过‘优医岛’预约我的号,本人郑重声明我从来没听到过这个平台的名字,更没有同意任何人在该平台给患者预约我的号。”

    从线下到线上,号贩子摇身变为“就医助理”,不仅涉嫌违反国家相关法律规定,更对医院的正常就医秩序、患者的就医需求造成伤害。医院放号信息如何更透明公开、让人信服?监管能不能不是一阵风,怎样做到魔高一尺、道高一丈?这些都有待于相关部门给出答案。

    小程序提醒预约成功后,一个陌生的手机号给廖先生发来短信,称把挂号费24元转到他的支付宝账号或微信账号,“请尽快支付,否则到时候导致无法就诊,后果自负!”

    “北京挂号网”APP显示,可提供北京212家医院的代挂号服务,患者在此下单付款后,“就医助理”便可在“优医岛”平台上抢单。

    官方挂号渠道显示未来几天的号已满,一些挂号app却号称可以有95%的挂号成功率,这是在北京生活的沈女士,最近的就诊经历。

    当中国之声记者询问就医助理是否算APP的工作人员时,得到的答案是肯定的。“是的。是对医院放号流程十分了解,对您提供导诊服务的工作人员是为您预约号源的。”工作人员回应称。

    根据《新京报》报道,今年8月底,北京市民周先生替家人挂号时,也遇到了类似的情况。他使用了一款名为“北京挂号网”的App,在该App提交身份证号等预约挂号信息后,收到信息称预约成功,需要支付420元服务费用,另外,页面上没有显示挂的是哪个医生的号,是什么职级的医生,以及具体的预约时间,只有一个“就医助理”的联系方式。

    还有一些是自己挂号抢占号源,在App平台上找到买主后,退号再立即刷新,用真实患者的身份信息重新预约抢号,也就是“占坑屯号”。

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