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人工智能电话机器人谱写AI营销之音,人工智能正

发布时间:2019-10-10 12:32编辑:互联网浏览(193)

    原标题:请注意:人工智能正在改变市场营销时代

    付推云AI人工智能电话营销机器人于今年初正式投入市场,目的是用人工智能的方式帮助企业提升电话营销效率,节省人工,作为企业和创业者,你是否经常烦恼于如何与新客户的沟通、如何降低这一沟通过程中的员工成本?随着数据和人工智能的发展变革,消费者的决策链条越来越难以把控,如果对数据使用不当极易走入营销误区,品牌如何摆脱“低效营销”困境,走进营销新位面?如何降低运营成本、提高员工工作效率从而推进企业自身的发展?——付推云AI人工智能电话营销机器人,开启了企业人工智能电话营销的新时代!

    2017年,中国国务院下发《新一代人工智能发展规划》,人工智能正式上升为国家战略层面。在当前火爆的人工智能领域,有一群企业,他们怀抱理想、勇立潮头、敢于创新,成为人工智能电话机器人的布道者。专注发展自己的核心优势,朝着梦想不断前进。

    经过最近几年地发展,人工智能已经从纯粹的理论和算法研究走向商业上的应用和落地,成为助力行业起飞的催化剂。在这一过程中,我国人工智能领域在世界舞台上表现无疑十分亮眼,据《2018世界人工智能产业发展蓝皮书》数据:我国人工智能企业数量世界第二;超越美国成为人工智能领域专利申请数最高,全球的科学、技术、工程和数学领域毕业生数量最多的国家。

    如今,人工智能已不再是一个新鲜概念,随着科技发展,人工智能在营销等商业领域的应用已经逐渐扩大:效率超过人工千倍;人脸识别、广告和内容精准投放等等,AI技术在不断的改变人们的生活。

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    最近几年,不管是新闻媒体,还是资本市场,对人工智能都趋之若鹜。比如,手术机器人、侦查机器人、咨询机器人、导购机器人等各类智能机器人层出不穷。其中,付推云AI人工智能电话营销机器人引领了AI客服新技术。

    人工智能带来社会变革,使得AI技术无处不在,渗透至各行各业,笔者对行业洞察,列出中国值得关注的一家人工智能领域的公司,他是有着十年历史的人工智能领域研发和运营的高新技术公司,他就是上海言通网络科技有限公司。

    政策利好 “智能 ”正加速到来

    人工智能的价值,尤其是在效率提升方面,已得到很多企业的认可。同时在它的辅助下,企业已经能够通过数据分析、运算等从繁杂的工作中解脱出来,同时也有时间去做更重要的创新工作,这可谓是给企业、个人,甚至团队都带来了很大的好处。

    传统人工客服有技术密集型和劳动密集型双重特点,技能型人才的需求量大,服务的标准化和人性化要求高,从业人员长期重复劳动情绪大,因此总是面临这样那样的问题:服务效率偏低、员工情绪引起的沟通问题、手动电话营销效率低下引起客户流失率大、人工客服无法全天候工作因此引起的客户后续问题处理不及时不到位等等。

    上海言通网络科技有限公司创建于2009年,是一家致力于人工智能领域研发和运营的高新技术企业。拥有云计算和人工智能领域核心技术。是国内最早研发人工智能语音机器人服务商之一,言通人工智能以为企业释放基础劳动力,提升员工幸福感,为企业赋能。

    近四年来,国家出台的人工智能具体政策高达15条,为行业不断带来利好。2017年,人工智能第一次被写进政府工作报告;国务院印发《新一代人工智能发展规划》:举全国之力,在2030年一定要抢占人工智能全球制高点。至此,人工智能正式上升为国家战略。

    但说起来简单,做起来却不是那么容易。现在对于很多商业公司来讲,要充分利用人工智能,必须首先做到让人工智能与公司的业务流程进行整合,要让其成为团队工作的核心也需要花费一些时间。另外,就企业对于Ai的认知和信任程度而言,从布置AI系统和设备预算等,能否获得企业管理层的支持,也是一件不容易的事情。

    但是付推云AI人工智能电话营销机器人作为独创的AI智能机器人,在电话营销方面具有得天独厚的优势:首先是工作效率高,其次是情绪永远不会受到环境的干扰,与客户沟通时永远耐心、热情、充满正能量,对于客户的引导性也会更高;再者,作为AI智能机器人,付推云人工智能电话营销机器人每周七天、每天二十四小时随时待命,等待新的工作任务指示;最重要的是,付推云AI可以客观地对客户意向判断做出精准记录,同时业务流程完全参照设定程式的高标准执行。

    言通人工智能电话机器人谱写AI营销之音

    2018年11月,工信部发布的《新一代人工智能产业创新重点任务揭榜工作方案》提出,到2020年,我国在关键技术、计算能力、通信能力、车辆智能化平台相关标准等领域都将达到或接近国际先进水平。在政策的大力支持下,中国人工智能规模增长速度在2017年大于全球,为23.8%,而目前,全球人工智能规模增速保持在17%左右。

    不过,随着AI技术的发展,已经有很多企业开始将人工智能应用到企业的营销中,这有望将一步步覆盖到当代市场营销的方方面面,改变商业中的规则。

    付推云AI人工智能电话营销机器人是一款适用于营销与客服的智能语音平台。付推云AI人工智能电话营销机器人在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,有效地提升客户体验、提高营销效率,优化运营成本,助力企业降本增效!

    言通人工智能电话机器人一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!用言通人工智能电话机器人为企业谱写AI营销之音。

    从产业规模上来看,预计到2020年,中国人工智能核心产业规模超过1500亿元,带动相关产业规模超过1万亿元。在人工智能产业的加持下,21世纪20年代中国有望超越美国,成为世界最大经济体。

    高效沟通交流

    付推云AI人工智能电话营销机器人是一款智能语音电话机器人,是AI人工智能时代专为企业量身打造全智能营销客服系统平台,在呼叫中心系统的基础上,融入人工智能技术,通过自然交互、智能应答进行会员营销与客户服务。付推云AI人工智能电话营销机器人具备双擎识别、自然交互、智能分类、多维记录、热点分析、导入去重、微信推送、短信对接、多级管理、微信推送、短信对接、多级管理、交互学习、人机切换、API接口等多项功能特性。

    他们的产品优势

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    现在已经有很多公司融入人工智能来代替人工客服,通过自然交互、智能应答进行会员营销与客户服务,有效的引导企业的营销转型,有效的帮助企业解决了成本转化问题。目前,有一款名为“智拓”AI智能机器人在陕西很多企业中得到应用,它是陕西拓方信息技术有限公司在呼叫中心系统基础上,加入了自然语言生成、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,极大地提升了企业客户体验、提高营销效率!

    智能时代,占有先机的科技企业已经依靠AI增强的客制化服务取得了巨大成功!有了付推云AI人工智能电话营销机器人,业务流程越来越便捷,客户体验越来越顺畅,企业人力得到了优化,业绩得到了提升!

    1. 拥有比人工销售、客户更高效的话术学习能力,声音更礼貌,更有亲和力

    随着政策的出新和国家对制造业的高度重视,国内涌现出一批“独角兽”企业,制造、物流、家居、医疗、安防、交通、零售等领域“智能 ”新技术、新模式应用,出现在大众视野。

    智能分类,精准营销

    2. 采用先进的三引擎识别技术,保障言通人工智能电话机器人准确识别和清晰回答客户所提问题

    场景重构 人工智能改变企业销售

    匹配用户需求,达到精准营销是现在最热门的营销方式,而智拓Ai智能机器人则也可根据设定的规则维度对客户资料进行智能分类,有效筛选出意向客户,快速跟进精准营销助力企业降本增效,彰显了其核心价值。

    1. 将客户导入系统,一键群呼拨打客户电话,过程由机器人自动完成

    政府红利推动人工智能快速发展,落地方向也越发多样。然而,除人脸识别、自动驾驶、语音识别所对应的安防、汽车制造等应用领域外,很多传统行业还处在"少构想、少雏形"的应用困境之中,尤其是在全产业链的人工智能应用方面,传统行业的企业决策者普遍缺乏好的解决方案,因而他们更希望看到一些解决自身产业链痛点的可借鉴的实际案例。

    定位目标用户

    4. 详尽的通话记录,将语音沟通内容进行文字化处理,机器人自动对客户进行分类化处理

    作为一家提供B端服务的人工智能企业,喜推科技一直致力于推动人工智能在商业领域的应用,为经济社会发展注入新动能,倡导将人工智能技术应用于拓客、获客、转化、客户管理等全栈商业环节当中。

    通过人工智能,对大数据有效的利用:只需一键启动,智能机器人就会以真人式的语音对目标客户进行自动群呼,而且整个过程都有录音与文字翻译 ,可实时监控查看,同时能达到意向客户筛选、锁定目标客户、精准客户分类的营销服务目的,极大提高了营销的投入产出比。

    1. 每天可拨打3000通电话,相当于4-5个人的工作量,显著提高企业工作效率

    基于自有的般若算法引擎,喜推推出人工智能应用的落地产品——企业级智能SaaS平台,她以多核心小程序为入口载体,以数字化营销系统天机魔方和中间件为辅助,为企业提供一站式销售运营管理解决方案,实现管理、销售全流程扁平化、可视化、智能化,全面提升企业的销售管理效率!

    因此在2018年,为提升市场竞争力,AI已开始被更多企业所接纳和应用。故从实践的层面而言,企业想要熟悉人工智能,并利用Ai技术来解决企业营销等方面的问题,必须要有能力获取充足的数据,并从中找出更有利于企业发展的价值和机遇。返回搜狐,查看更多

    言通用十年的时间,证明了企业的梦想,在人工智能电话机器人里谱写下了慷慨激昂的“音律”。直到今天,我们依然无法想象未来人工智能时代会发展成怎样的面貌,但可以肯定的是,人工智能电话机器人必将成为企业营销的助推剂。

    “除了提高效率,人工智能还能从获客、精准营销等多方面赋能企业"喜推负责人说。“像喜推智能销售系统有专门给销售员使用的AI助手和企业管理者使用的BOSS管家,其中AI助手拥有用户‘捕获’、实时沟通、用户画像、用户跟踪、成交预测等功能,BOSS管家则拥有客户管理、员工管理等功能,满足不同使用者的需求。”

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    根据该负责人的说法,喜推智能算法的核心是对每个到访的客户进行标签定义,并智能识别用户行为轨迹,预测客户的成交几率,从而帮助销售员和企业管理者完成精准客户和非精准客户的筛选,减少人员的重复琐碎性的工作,并且能提高后续营销的精准性。

    “我们已经在智能营销、新零售等方面进行了应用,对提高销售和管理效率作用明显。"该负责人说:"人工智能并不是要取代人,而是要用软件算法来代替人做重复性的工作。AI的本质是通过自主学习能自主决策,实现真正意义上的自动化,还有智能化,追求极大化地产生效益和利益,极小化地产生费用。”

    目前,应用喜推系统的企业正在快速增加,服务的行业涵盖零售、外贸、家用电器、教育培训、大健康、服饰、汽车、旅游、软件等。

    未来已来,人工智能究竟会通向何方?

    作为人工智能领域的一匹黑马,喜推推负责人对人工智能未来发展十分乐观,他认为,目前人工智能的研究热潮,将促进人工智能在算法、数据、应用等各方面的全面进步与发展。他认为识别、决策、生成是人工智能的核心应用。例如,在决策方面,人工智能可以帮助提高决策效率,提升商业效率。比如亚马逊库存完全按人工智能的方式,提升了将近40%的效率。

    据Salesforce第四次《年度市场营销现状》报告数据显示,高绩效营销团队对人工智能技术的利用率远远高于低绩效营销团队,而中等绩效的营销团队对人工智能技术的利用率在二者之间。

    “我们的预测是,上门拜访式的销售人员和专职的产品销售人员会减少,这些工作重复性的东西太多,将被智能销售系统取代;另外,销售人员将很少回答客户常规性的问题,取而代之的是智能客服。但我们也会看到销售人员越来越像客户的私人顾问,为他们提供专业咨询和服务。”

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    在喜推科技负责人看来,未来的销售将会成为人人羡慕的职业。那时的销售人员手握销售智能SI利器,沟通效率更高,不再需要来回跑业务,将节省80%以上的时间。他们可以把更多的时间和精力用在更有价值的事情上。

    人工智能正在改变一切,应用化和商业化浪潮已汹涌而来。喜推科技作为这一大潮中的杰出代表,其发展的战略、商业落地方案,不仅为同行企业提供借鉴,也为更多中小企业抓住人工智能的机遇带来充足的信心。

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