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知识分享,的流量浪费到哪了

发布时间:2019-11-03 19:03编辑:互联网浏览(111)

    原标题:转化只有10%,那剩下90%的流量浪费到哪了?

    “行为分析”是近两年来竞价行业白热化的一组数据支撑,其催生着新一代的数据分析与方法。

    ——随着互联网时代的崛起,新型的网络推广也如雨后春笋般涌现。但做过网络推广运营的就知道,其实靠个人以人力去推广,难度挺大的。至少大部分人都不太会利用技巧使得自己的推广变得更有效。在这里,笔者就网络渠道进行简单的总结及分析,希望能帮到大家。

    一、运营到底是什么

    作者:小兔子

    过去,竞价员会统计抵达率、跳出率、访问深度、停留时长,这些指标反应着网站的承载能力与访客购买意向。竞价员如何通过这些数据来进行效果提升呢?

    【渠道汇总】

    是以产品主导用户为介质拉新、留存、促活通过一系列穿针引线式的行为和资源投入 ,让一件事儿能够持续良性运转的过程。

    来源:厚昌学院(ID:semlianmeng)

    例子:教育行业,以着陆页面的跳出率来判断流量质量,对于访客而言,他可能是误点、可能是页面不相关、也可能是竞争对手恶意点击。所以较于流量质量,用户是否是恶意点击、是否是误点,对于我们更有指导意义。

    一、综合社区:百度贴吧、天涯社区、猫扑大杂烩、新浪论坛、搜狐社区、凯迪社区、西祠胡同、网易论坛、网易LOFTER(乐乎);

    运营的目的,就是使得更多的目标用户,来使用我们的产品。运营的工作就是围绕着用户展开的,它大概可以分为三个方面:

    本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。

    所以说:技术在进步,时代在召唤,行为分析,竞价员必须要做!添加QQ501873328了解更多竞价知识。

    二、社交网络:开心网、QQ空间、新浪微博、腾讯微博、知乎、豆瓣、Nice(APP);

    1、拉新(引流)。产品上线之后,你需要通过各种渠道触达目标用户,让他来使用产品。这其中就需要你要知道,用户的核心需求是什么,我的产品哪些方面满足他的需求,用户在什么渠道,我需要通过什么样的话术、在什么时机触达他们。

    互联网时代,平台越来越多,流量越来越分散,我们已经依靠单一的渠道去达到自身想要的一个效果。

    什么是用户行为分析:

    三、博客:新浪博客、网易博客、搜狐博客、腾讯博客、博客中国、天涯博客等其他各大博客;

    2、留存(保持用户粘性)。用户使用过我们产品以后,我们需要通过运营手段,持续有效地推动用户的活跃与留存。

    于是,越来越多的人开始多渠道推广,通过将多个渠道进行整合,来打造一个营销闭环,让用户的整个购买行为可以在自己所设的圈子里完成。

    澳门金莎,指用户在网上的行为以及行为背后发生的时间、频次等维度的分析。其通过对用户模型的完善补充,构建出精细、完善的用户画像。

    四、社交周边:有意思吧、堆糖、360图书馆等;

    3、促活(转化)。这部分工作主要是两个,用户流失预警和用户挽回。用户流失预警,需要从已经流失的用户中发现一些特征,对潜在的流失用户进行及时的干预,预防流失的发生;如果用户已经流失了,再进行挽回的难度极大。

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    行为分析前的思考:

    【渠道分类】

    二、针对运营小白的几点建议

    但最近很多学员向我们表示:渠道我都做了,为什么效果就没有跟着上来呢?

    1、自我定位

    一、百度旗下:百度贴吧、百度知道、百度百科;

    1、很多运营小白天天埋头做事都不知道自己所在部门或者公司今年的主要目标是什么,至少要搞明白你的直系领导的考核指标是什么,这样才有针对性的完成,这样更有效率。

    其实,有时并不是效果不好,而是我在整合的过程中把流量都浪费掉了。

    自我定位很重要,其包括你手中握有的可利用资源的合集,帐户预算、帐户多少、网站承载力、网站转化率、客服转化率等,以这些数据为支撑,给效果优化空间做评估,以行业分析为结果,有针对性的解决问题。

    二、腾讯旗下:QQ及周边产品:QQ群、QQ空间、QQ公众号、兴趣部落; 微信及周边产品:微信、微信公众平台;

    2、逻辑思维能力很重要,不能盲目的去执行老板的任务,这样执行任务中才能变通。

    ▲ 流量浪费主要表现在几方面?

    2、用户来源

    三、新浪:新浪微博、新浪博客、新浪看点平台(暂停注册);

    3、我们要善于沟通和协作能力,不然无法与更部门更好的完成工作。

    ▲ 我们又要如何解决?

    这点说的是用户来源渠道。竞价的核心问题是访客咨询,所以你的受众人群来源于那个渠道、哪个渠道的人群更容易转化,哪个渠道的转化成本更低,是竞价员必须要清楚的。

    四、各大自媒体:今日头条、搜狐自媒体、网易自媒体、一点资讯、天涯论坛、猫扑大杂烩、新浪论坛、搜狐社区、凯迪社区、西祠胡同、网易论坛、UC自媒体平台、360全能看、企鹅媒体平台、百度发布平台、百度百家、简书网、中华网论坛;

    4、在这个阶段的运营,如果已经入门,并有一定的经验积累,就要找到自身价值、培养一技之长就成为当前的重要任务

    来,看下去,给你详细的答案。

    3、产品/服务本身特性

    五、各大视频社区:腾讯视频、优酷、搜狐、爱奇艺、优酷视频、酷6;

    三、如果做好线上推广

    承载过窄

    产品/服务承载着你的商业模式,产品/服务本身的功能设计、用户体验、迭代、渠道选择都会影响数据反馈。明白产品/服务特性,在帐户操作过程中扬长避短,以实现利益最大化。

    六、各大直播网站:Bilibili、虎牙、伴鱼、熊猫直播;

    1、要做好市场调查和分析,一个项目离不开的是市场和消费者,我们在做市场评估的时候要去做充分的市场调查,包括竞争对手分析、竞品分析、市场占有情况 、定价分析,活动分析,广告投放渠道分析,市场淡旺季分析,目标客户人群分析,流量来源分析等工作

    “承载过窄”是造成流量流失的主要杀手。

    用户行为分析的价值

    七、外包合作:猪八戒、A5站长网;

    2、要做好渠道分析 一般互联网渠道分为

    在推广中,我们可能会过于注重对于流量渠道的选择,而忽略对于流量的承载。

    1、方便竞价员直接留存转化

    渠道整合及分析】

    竞价渠道(百度,搜狗,神马,360不做),竞价渠道是效果最快的,订单量最大的,但是也是烧钱最多的一个平台。在追求短期的转化和利益的时候,竞价渠道是比较好的选择。

    比如下图,它的承载通道就属于很窄的那种。

    通过用户行为数据,了解到用户在某个栏目、页面、时段更容易转化,竞价员可直接将关键词URl指向此页面、可在转化好的时段加大预算,以提高转化率。添加QQ501873328了解更多竞价知识。

    Ø 百度贴吧:全球最大的中文社区、中文交流平台,它为人们提供一个表达和交流思想的自由网络空间;贴吧目录涵盖社会、地区、生活、教育、娱乐明星、游戏、体育、企业等方面;贴吧类似于论坛,可回复留言,可互相关注,可私信;

    SEO渠道(百度,搜狗,神马,360),SEO渠道目前的周期一般6个月左右,但是也是成本最低的,但是如果追求的是大订单量,这个只是作为补充。

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    2、降低渠道成本,提升渠道转化

    缺点:因“魏则西”事件,百度贴吧注册需要手机注册,一个手机只能注册一个贴吧账号;引流贴的存活率很低;进入互联网时代后,贴吧私信、人为推广、网页广告插入等变相广告泛滥,信任度降低;用户大部分是学生群体;不可做广告宣传,除非走官方渠道(费用未知);

    新媒体渠道(微信个人号,微信公众号,搜狐公众平台,UC大鱼号,今日头条头条号,QQ企鹅媒体),自媒体渠道的主要目的是为了做品牌宣传和渠道引流。

    以论坛为例。

    人口红利期已过,产品推广渠道在增多,产品越来越垂直,加上同质化竞争直接导致转化成本提高,无论从市场执行人员的角度还是公司角度,都在评估ROI,除了看流量,更需要看质量。

    优点:水贴引流效果快;可反复顶贴;可与吧主取得联系进行分享帖加精;在整个论坛社区里面是全品类汇聚最活跃的论坛交流社区;是廉价的流量获取途径之一;

    网盟广告渠道(百度网盟,腾讯广点通),网盟渠道的只要作用是做流量和转化,也是做品牌推广。

    它的承载通道只有1个,那代表它所能转化的人群也是有限的。虽然论坛的流量大都为精准流量,但每个流量所处的阶段是不同的。

    如何评估质量,需要基于用户行为并且贴合业务去评估,降低渠道成本,提升渠道转化

    Ø百度知道:百度知道是一个基于搜索的互动式知识问答分享平台,于2005年6月发布;类似于知乎、豆瓣问答账号;

    移动端付费渠道(今日头条,腾讯广点通)等。移动端付费渠道主要做转化和品牌推广。

    比如新手,他可能正处于收集信息阶段,那仅靠一个网站是无法承载这部分流量的。

    3、提高网站承载力

    缺点:成效非常慢;回答内容需非常优质,专业要求较高;

    免费渠道:包括QQ群,微信群,贴吧,问答平台等推广。

    这就需要我们去增加转化通道,像:QQ群、公众号等。

    为网站设置转化通道,统计通道转化次数。比如页面转化、咨询转化,优化流失节点,优化行为路径设计。

    优点:可长期累计口碑,可比较权威地传播口碑、品牌;粉丝信任度较高;为他人解答问题若回答常被选为最佳答案,可获得相应的经验、粉丝;

    直播平台:招聘人员,通过直播平台来给项目引流,适合房产、家居、装修、医疗、金融、电商等项目。

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    找到流量薄弱点,优化流量质量,让网站更具承载力,降低转化成本;

    Ø百度百科:是一个内容开放、自由的网络百科全书平台;2008年4月发布,百度百科实现与百度搜索、百度知道的结合,从不同的层次上满足用户对信息的需求;类似于360词条;

    3、根据调查分析做好项目规划

    推广时,我们不仅要考虑流量的精准性,还有考虑流量所处阶段。所以我们在做渠道时,要尽可能地增加承载通道,用多个通道去承载不同类型的流量,既避免了流量的大幅度流失,又增加了后期转化的机会。

    找到促进核心转化的相关因素:挖掘促进用户触发核心行为的关键行为,比如可促进用户实现购买的某些因素,找到相关行为做优化或激励。快速执行,超出用户预期,提高转化。

    缺点:需SEO相关专业人员编辑及搜索优化;需一定费用(未知);

    确定下来需要执行的项目和团队人员分工,同时确定好每个月的广告预算之后,做好预计流量,预计转化率,预计成交量,预计单体成本等评估,同时做好周期评估。

    转化通道太过单一

    4、精准化管理帐户

    优点:增加词条的信任度;解决信任度问题;位产品或公司的口碑传播做基础铺垫;

    4、执行力很重要

    很多人在做渠道时,尤其是免费渠道,在转化方式上总是太过单一。这就有可能造成:一部分流量转化;而另一部分流量流失。

    精准营销=用户属性 用户行为,其无限接近真实用户。

    ØQQ群:属于多人聊天交流的一个公众平台;在群内除了聊天,用户还可以使用群相册、共享文件、群视频等方式进行交流。

    做好各项规划后,要按时完成各自得任务。

    在做竞价时,我们都至少会使用电话、咨询、表单等多种转化方式,就是为了满足用户的多方位转化需求。

    通过对用户的搜索行为、搜索词、查看的页面、点击的咨询按钮等行为来分析用户最近在关注什么、对哪个页面感兴趣、会点击那个按钮,会咨询什么样的问题。

    缺点:年龄层次偏低;目标人群偏少;

    那在做渠道时,为什么就不能设置多个转化方式呢?

    用行为维度和属性维度来精准化管理帐户,控制流量布局。欢迎加入竞价交流QQ群号:541845143让我们一起进步!

    优点:年轻用户的聚集地,粘合度较强;可用来做交流维护及转化用,保持活跃将具有很强的依赖和信任度;且资料发放及通知传达便捷;可做为口碑扩散、转化、活跃、维护等目的的流量池;低成本、见效快;

    比如下图,是我们自己做的一个推广。在内容顶部我们设有微信转化,内容尾部又有博客链接,尽力去避免流量的流失。

    现在的受众人群和渠道选择都在向精细化方向上演进,竞价员们,甘巴嗲!!!

    ØQQ空间:由腾讯公司于2005年开发出来的一个具有博客的功能的个性空间;可以书写日志、写说说、上传用户个人的图片、听音乐等方式展现自己;还可以通过编写各种各样的代码来打造个人主页;

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    缺点:空间内容较为单调;空间用户基本使用QQ聊天工具;空间内容大部分的读者是写手朋友;扩散效果慢,认证空间暂不开放;可借助广告位,如空间启动页(费用未知);

    记住:不以效果为目的的推广都是无用功。

    优点:产品上线早,用户活跃度高;粘合度也相比比较强,用户群体大;

    所以,我们在做渠道时,无论是哪类平台,我们都要尽可能保证有两种或两种以上的转化方式。

    学习项目:小米手机发布会;

    避免流量死循环

    Ø兴趣部落:由腾讯手机QQ于2014年推出的公开主题社区;与拥有共同兴趣标签的QQ群实现了打通和关联,形成以兴趣聚合的社交生态系统;QQ用户可以在“兴趣部落”里实现交流讨论、信息沉淀,也可加入相关联的QQ群进行实时聊天;同时用户还可从相对私密的QQ群里走出来,加入公开的兴趣部落,扩展社交边界;

    什么是流量死循环?

    缺点:活跃度不够;年龄层次低;贴子不能反复顶;

    就是你把流量引到某个平台后,没有下一步行为了,那这部分流量也很有可能就此流失掉。

    优点:绑定QQ群,可以直接相关联;种植口碑;

    还是上述的例子。

    ØQQ公众号:与微信公众号基本运作模式是一样;注册QQ公众平台用户只需要有自己的QQ号,或者是与QQ号绑定的邮箱或手机号,流程要比微信公众平台更简单;

    假设我把流量引到了博客,而我的博客没有其他相关转化链接,如果流量对我的博客内容不感兴趣,那他就会走掉,也就相当于我们之前所有的工作都成了无用功。

    缺点:影响力不够,用户少;QQ周边产品众多,公众号在服务栏里面难脱颖而出;后台操作管理、第三方支持远不及微信公众号;

    所以,为了不让流量在某个节点浪费掉,我们要将每个层级间的转化点打通,让用户的整个购买行为按照我们的意愿进行。

    优点:内部设置大概与微信公众号的一样分为订阅号和服务号两类,前者倾向于信息推送,后者侧重功能服务;

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    Ø微信:微信由腾讯公司于2011年1月推出;支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字;可使用社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”“公众平台”、“语音记事本”等服务;

    比如上图,我的博客、公众号、QQ群之间的节点是可以相互流通的。

    缺点:朋友圈相对比较封闭;微商泛滥,朋友圈信任度降低;

    用户通过我在论坛设置的转化点进入了我的博客,然后博客又可以进入到我的QQ群,又可以通过QQ群引导关注公众号。

    优点:可利用“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”“公众平台”等服务来传播产品和推广,主要渠道是微信群、好友和朋友圈;公众平台属于自媒体,是微信里最大的流量池;

    “引流—承载—积累—转化”这四个流程间流量是要可以相互循环。而不至于卡在某个节点,而导致流失。

    Ø微信公众号:与QQ账号互通;商家可通过公众号实现和特定群体的全方位沟通、互动;率先提出标准的行业通用模板和深定制的微信平台开发理念相结合,形成了线上线下微信互动营销的开放应用平台;

    很多时候,我们在做整合营销时,可能会过于注重渠道的选择,而忽视对流量的承载、积累、转化。

    缺点:公众号泛滥,且营销气氛严重;微信公众号众多,且现在不能使用重复名字;对营销、诱导分享等文章也制定出相关规定;

    注意:我们做整和,目的就是让用户的整个购买行为可以在我们设定的圈子内所完成。那么,就要让流量流通起来,通道与通道间、层级与层级间,都可以互相流通,并形成转化。

    优点:目前来看,微信公众号是整个流量池重要的一环;关键词公众号可获得一定的自然流量;可通过互推、大公众号推荐、外网推广等多种方法来吸引关注量(费用未知);

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    Ø新浪微博:微博是一个提供微型博客服务类的社交网站;可以通过网页、WAP页面、手机客户端、手机短信、彩信发布消息或上传图片;2014年11月新浪微博禁止用户利用微博推广微信公众账号,否则将封号。

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    缺点:影响力下降;不能为微信公众号等渠道进行推广,相对比较独立;产品近年来未有重大突破,用户活跃度降低;粉丝都集中在大V、名人手上,小圈子里基本上没有流量;

    责任编辑:

    优点:产品根基稳定,是用户获取信息的主要来源之一,也是众多话题制造地和传播地;可累计流量,做流量池;可与大V、名人取得联系,发布广告(费用未知);

    Ø今日头条、搜狐自媒体、网易自媒体、一点资讯、UC自媒体平台、360全能看、企鹅媒体平台、百度发布平台、百度百家、简书网等综合自媒体平台:自媒体又称“公民媒体”或“个人媒体”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称;

    缺点:起步需要长期的积累;需要精致的内容,且审核要求相对贴吧等平台要高很多;文章编辑能力要求较高;

    优点:平台自动推荐,长期坚持发文章达到较高的阅读量,增加账号的活跃度;多数自媒体可得收益,具体细节未知;可利用平台优势进行自费推广,如今日头条,2000元可推送至28万用户;

    Ø天涯论坛、猫扑大杂烩、新浪论坛、搜狐社区、凯迪社区、西祠胡同、网易论坛、中华网论坛等各大综合性论坛:论坛即简单理解为发帖回帖讨论的平台。是Internet上的一种电子信息服务系统。它提供一块公共电子白板,每个用户都可以在上面书写,可发布信息或提出看法。交互性强、内容丰富而及时的Internet电子信息服务系统,用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等;

    缺点:内容比较杂,且更新快;帖子为及时贴,除个别社区外,不可反复顶贴;

    优点:能帮助用户解决一些问题,是一个全品类交流平台;可做帖子引流,相对于贴吧,水贴的删除率低很多;可在论坛分享微信公众号或微博的内容;

    Ø腾讯视频、优酷、搜狐、爱奇艺、优酷视频、酷6

    缺点:视频种类较多,较杂;视频被观看的几率较少(可开通认证号);如有过多的引导,通过率便降低,管理较严格;

    优点:可长期做宣传引流用;若想长期获得推广流量,可与视频平台取得合作(费用未知);

    ØBilibili、虎牙、伴鱼、熊猫直播

    缺点:直播重于娱乐游戏;用户多半是喜欢玩游戏、热爱八卦娱乐的群体;

    优点:流量大;用户需求较高,精准度较高;有少数老师在各大直播平台进行直播绘画,验证平台,且效果好;

    Ø外包合作:猪八戒、网媒商城、A5站长网

    寻找外包项目团队,如:粉丝购买、流量购买、寻找推广团队、寻找外包公司;

    收费项目,如:五万人民币可购买七万活跃粉丝;投放需求后会有公司主动找上门来谈合作,投放金额越大,合作团队越大;

    【总结】针对流量渠道简单总结

    无需费用、低费用可实施渠道:QQ群、兴趣部落、QQ空间、微信公众号、百度贴吧、百度知道、知乎、各大论坛、各大自媒体、视频网站、直播站等全网推广运营;

    操作方法:腾讯、百度各大自媒体、论坛及周边可利用直接的、快速的引流手段,如:QQ、QQ空间、微信加好友扫群,注册微博、注册兴趣部落、注册自媒体、注册论坛账号进行发帖发话题,花费少量费用购买QQ会员、装扮空间、注册微信公众号等,可引来一部分自然流量,也可与相关同行进行内容互推(主要在于微博、微信渠道);可直接在视频网站和直播平台上传我们的课程视频,或营销视频,可引来一部分自然流量;

    市场费用与内部结合可实施渠道:QQ群、兴趣部落、QQ空间、微信公众号、百度贴吧、百度知道、知乎、各大论坛、各大自媒体、视频网站、直播站等全网推广运营;

    操作方法:与贴吧谈合作,如:广告位、宣传彩铅;与微信、微博大号谈合作,如:粉丝二次转化、引流;与视频网站、直播网站购买推送排名,增加观看量;在自媒体选择付费推广,如:今日头条“号外”;

    外包可实施渠道:QQ群、兴趣部落、QQ空间、微信公众号、百度贴吧、百度知道、知乎、各大论坛、各大自媒体、视频网站、直播站等全网推广运营;

    操作方法:与猪八戒、网媒商城、A5站长网等流量项目外包网站进行项目发布,或直接与工作人员进行流量购买。

    ——以上就是笔者大致整合的所有内容,在网上零零散散会看到一些关于流量渠道的介绍及其分析,笔者结合自己的观点将所有能涉及到的渠道给整理起来,方便大家参考。当然,如有不同的观点,只代表笔者个人观点,并不表示笔者的文章是权威性的。

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